近日，鄂尔多斯市达拉特旗公安局白塔街派出所秉持“群众利益无小事，细微之处显担当”的工作理念，快速处置一起遗失财物求助警情，通过细致排查、耐心劝导，成功帮群众找回遗失的克拉钻戒，用实际行动守护群众财产安全，赢得群众认可与赞誉。
4月8日10时许，白塔街派出所接到110指令，报警人刘某焦急求助：“民警，我的妻子在达拉特旗电厂家属区一饭店门口不慎将弄丢了一枚钻戒，那是我们的结婚纪念物，找了半天没结果，求你们帮忙！”
接警后，白塔街派出所民警丝毫不敢耽搁，第一时间赶往现场，一边安抚刘某一家人的情绪，一边细致询问事件细节，耐心引导其回忆：“您再想想，钻戒是怎么摘下来的？下车时有没有留意周围的人？”。经核实，刘某的妻子驾车出发前，将钻戒摘下放在腿上，下车时疏忽大意，导致钻戒滑落。刘某夫妇四处搜寻无果，无奈之下报警求助。
“您放心，我们一定尽全力帮您找回。”民警的承诺让刘某一家稍稍安心。事发地点人流量大、部分监控有盲区，排查难度较大，民警一边走访周边商户路人收集线索，一边调取现场及周边监控，从刘某停车、下车瞬间开始逐帧查看，细致比对过往行人，不放过任何可疑身影。
经过数小时的连续奋战，民警终于锁定拾得钻戒的张某，并第一时间与其取得联系。电话接通后，张某起初语气闪躲、不愿承认。民警保持理性平和，耐心讲解《中华人民共和国民法典》相关规定。同时，民警结合情理劝导：“这枚钻戒是报警人夫妻的结婚纪念物，丢失后他们十分焦急，换位思考，若您的贵重物品丢失，想必也会如此，希望您能理解并归还。”
“民警，对不起，我一时糊涂想自己留着，不知道这是违法的，也没考虑到失主的心情，我现在就把钻戒送到派出所归还。”经过近20分钟的情理兼顾劝导，张某认识到自身错误，愧疚地说。
当天下午，张某主动到派出所归还钻戒，民警核对确认无误后，通知刘某一家人前来领取。刘某接过钻戒时激动不已，紧紧握住民警的手道谢：“太感谢你们了！没有你们的细心排查和耐心劝导，这枚意义非凡的钻戒肯定找不回来，你们真是人民的好警察！”
白塔街派出所始终坚守为民初心，深耕基层警务，把群众“小事”当作“大事”，从点滴做起，用心用情解决群众急难愁盼，用实际行动践行“人民公安为人民”的承诺，持续提升辖区群众的获得感、幸福感、安全感。（刘静）
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